Soins et soutien

  • Guide d'installation

  • Aide de l'application

  • Nettoyage et entretien

  • Dépannage

  • Pièces de rechange

  • Garantie et commandes

Configuration et entretien de Temora Vision

Quelle application utilise Temora Vision, et de quel Wi-Fi a-t-elle besoin ?

Temora Vision utilise l’application PapaPaw. Installez-la à partir des liens officiels pour iPhone ou Android de notre guide d’installation de l’application Temora Vision, puis suivez les instructions actuelles de l’application et celles du guide fourni avec votre distributeur. La vidéo à distance, les alertes et les commandes de l’application nécessitent une connexion Internet.

Comment enregistrer chaque chat et attribuer ses repas ?

Créez dans l’application un profil distinct pour chaque chat à l’aide d’une photo claire, prise de face. Attribuez-lui ses compartiments de nourriture et choisissez les paramètres d’alimentation adaptés à sa routine. Veillez à ce que la caméra ne soit pas obstruée et assistez aux premières séances d’alimentation afin de confirmer que chaque chat reçoit bien la ration prévue. Temora Vision reconnaît les visages avec une précision de 97 % ; les chats ayant des visages presque identiques, y compris les jumeaux, peuvent être plus difficiles à distinguer.

Comment fonctionne la protection contre le vol de nourriture ?

Les protections latérales constituent une barrière physique autour de l’espace de nourrissage. La reconnaissance faciale apporte une seconde couche de protection : lorsqu’un autre chat s’empare de la nourriture, Temora Vision l’identifie et écarte immédiatement le repas initial. Enregistrez chaque chat et attribuez-lui ses repas dans l’application, puis surveillez les premières séances de nourrissage afin de vérifier que chaque chat reçoit bien le repas qui lui est destiné.

Comment nettoyer les bols et utiliser les blocs réfrigérants ?

Lavez les bols amovibles en acier inoxydable après utilisation, puis rincez-les et séchez-les soigneusement. Les bols en acier inoxydable passent au lave-vaisselle. Essuyez le boîtier électronique avec un chiffon doux et humide et évitez tout contact avec l’eau. Placez des blocs réfrigérants fraîchement congelés sous le plateau repas pour maintenir les aliments préparés au frais, et respectez les recommandations de conservation et de service propres à vos aliments. Consultez les instructions de nettoyage du Temora Vision.

Où puis-je trouver des réponses sur les régimes spéciaux et l’alimentation au quotidien ?

Notre FAQ Temora Vision aborde les régimes sur ordonnance, la gestion du poids, les chatons, les chats âgés, les chats gestantes et allaitants, la protection contre le vol de nourriture, les modes d’alimentation, les blocs réfrigérants et le contenu de l’ensemble. Pour obtenir de l’aide avec votre distributeur, contactez l’assistance Paw Ballet en indiquant votre modèle, votre numéro de commande et le message affiché dans l’application.

Temora Vision AI facial recognition feeder in a living room with four cats, one eating between the anti-food-stealing side guards.

Connexion fluide

Découvrez comment unifier votre écosystème PawBallet. De l'appairage initial via Bluetooth à la configuration de programmations avancées et à la compréhension des alertes d'état, nos fonctionnalités intelligentes sont conçues pour s'effacer dans le quotidien de votre vie.

Product setup and status guidance

Pairing & Setup

Connecting devices to your home network.

Product setup and status guidance

Status Alerts

Understanding LED colors and app notifications.

Contactez-nous

Service client :
Veuillez nous contacter par e-mail et nous vous répondrons sous 1 jour ouvrable

Email

support@pawballet.com

Hours

Monday – Friday 9:00 AM – 5:00 PM PT

« Des soins intelligents, accompagnés au quotidien. »

Temora Vision app setup

Install the app and connect your feeder

Temora Vision uses the PapaPaw app. Install the correct app using the official store links below, then follow the current in-app instructions and the guide included with your feeder.

Download for iPhone · Download for Android

Register each cat and assign meal access before use. Remote video and app controls require an internet connection. Other Paw Ballet products may use different apps; follow the instructions included with your model.

If you need help, contact Paw Ballet support with your model and the message shown in the app.